ASSISTANT.E ADMINISTRATIF.VE / ACCUEIL (M/F/X)

Le CPAS de Forest recrute un.e assistant.e administratif.ve/accueil pour sa Division des Affaires Sociales sous contrat à durée indéterminée et constitue une réserve de recrutement.; 

Entrée en fonction pour le CDI : immédiate 

Le CPAS de Forest vous offre la possibilité d’évoluer dans une administration dynamique, dont la politique sociale est axée sur un travail préventif ainsi qu’une logique d’accompagnement plutôt que de contrôle.

Dans le cadre de la réforme du chômage, le CPAS de Forest a mis en place une équipe spécialisée. 

L’assistant.e administratif.ve/accueil soutient cette nouvelle équipe au sein de la Division des Affaires Sociales dans ses tâches administratives et d’accueil. Il.Elle est un véritable pilier pour la qualité du service rendu. 

En fonction de l’évolution des impacts de la réforme du chômage sur le nombre de bénéficiaires à accueillir et sur la charge globale de travail, la fonction pourra être amenée à évoluer tout en restant toujours une fonction administrative et/ou d’accueil.

• Accueil et guichet de « première information »
• Gestion des rendez-vous 
• Gestion de la boîte e-mail
• Rédaction et envoi de courriers
• Appels téléphoniques aux bénéficiaires ou aux partenaires (mutuelle, chômage, hôpitaux, …) 
• Préparation administrative de dossiers sociaux
• Classement de dossiers/documents
• Appui divers selon les besoins de l’équipe

• Maı̂trise des outils informatiques et bureautique : environnement outlook, word et excel 
• Maı̂trise ou capacité d’apprentissage des logiciels utilisés par le service social 
• Autonomie et esprit d’initiative 
• Bonne communication 
• Attrait pour le social, aisance relationnelle
• Savoir structurer son travail et fixer ses priorités
• Esprit d’équipe et polyvalence 
• Sens de la discrétion et de la confidentialité

• Diplôme requis : CESS ou équivalent par expérience ; une certification en bureautique supplémentaire est un atout 
• Expérience dans le domaine social et/ou dans un CPAS obligatoire 
• Expérience dans le domaine bureautique et/ou accueil est un atout 
• Bonne connaissance de la 2ème langue nationale, être en possession du Selor (articles 8 & 10) ou être disposé à l’obtenir

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein
• Un horaire de travail de 36h/semaine (sauf exceptions, pas de prestations exigées le vendredi après midi) sous le principe de l’horaire flottant
• Un régime de congés attractifs (Secteur Public)
• Une rémunération à l’échelle barémique C1 (salaire mensuel brut indexé pour un temps plein de 2.618,31 € sans ancienneté et de 3.098,74 € avec une reprise de 10 ans d’ancienneté)
• La reconnaissance des anciennetés dans le secteur privé pour un maximum de 6 années et la reconnaissance des anciennetés dans le secteur public de manière illimitée [secteur public défini de manière large] 
• Une évolution de carrière contribuant à augmenter le salaire 
• La prise en charge à 100% des frais de déplacement en transports en commun ainsi qu’une indemnité vélo ou piéton 
• La prime de bilinguisme sur base de l’obtention du certificat linguistique du SELOR  Les chèques repas d’une valeur faciale de 8,00 € 
• Le bénéfice des avantages offerts par le Service Social Collectif : primes individuelles, primes de circonstances, assurance hospitalisation à prix attractif, réductions et avantages divers sur la plateforme Benefits@work 
• Une prime de fin d’année 
• L’octroi du 2e pilier de pension

Votre dossier de candidature comportera les documents suivants : 

• Une lettre de motivation 
• Un CV 
• Une copie du diplôme 

Les dossiers incomplets ou hors délai ne seront pas pris en considération. 

Clôture des candidatures : 27/04/2026 à 20h00 

Les candidat·e·s présélectionné·e·s sur base de leur CV seront convié·e·s à une épreuve écrite le jeudi 30 avril 2026. L’épreuve est éliminatoire.

Le CPAS de Forest se porte garant d’une politique de recrutement et d’une politique du personnel basées sur la diversité et l’égalité des chances reflétant ainsi les valeurs de notre centre. Le CPAS s'assure que l'origine, l'âge, le sexe, les convictions religieuses ou encore le handicap ne jouent aucun rôle lors du recrutement des futurs collaborateurs. 

Vous êtes atteinte d'un handicap, d'un trouble de l'apprentissage ou d'une maladie ? N'hésitez pas à demander des aménagements raisonnables à votre procédure de sélection afin que vous puissiez valoriser vos talents de la manière la plus optimale possible. Nous tenterons d'y répondre de la meilleure façon.